ОТВЕЧАЕМ НА ЧАСТЫЕ
ВОПРОСЫ ОТ ВАС
Собрали в одном месте ответы на самые частые вопросы
Коворкинг:
-
Цены в коворкингах различаются в зависимости от расположения и сервиса. Место в ближайшем коворкинге SOK можно арендовать по доступной цене. При этом аренды в коворинге включают всё необходимое — от мебели до техники. Цены в других коворкингах с аналогичными условиями могут быть выше. В коворкингах доступна только аренда, что позволяет формировать честную стоимость. Доступны коворкингов с компьютерами — оборудование уже установлено, можно сразу начинать работу.
-
В коворкингах действуют общие правила: не допускаются громкие разговоры вне специальных зон, курение и действия, мешающие другим резидентам. Мы поддерживаем деловую и комфортную атмосферу.
-
Нет, коворкинге можно арендовать рабочее место как физическому лицу, так и компании. Достаточно выбрать подходящий тариф и заключить договор — все просто и прозрачно.
-
Наши тарифы CLUB, FLEX и FIX можно приобрести:
• онлайн через наш сайт (для этого выберите тариф, который вам подходит и нажмите арендовать)
• через личный кабинет my.sok.works
• в самом пространстве с 9:00 до 18:00 через менеджеров
Если не получается приобрести тариф или есть дополнительные вопросы, вы можете написать менеджерам в Telegram-бот -
Активировать тариф можно на ресепшене в рабочее время менеджеров — с 9:00 до 18:00
-
Телефонные капсулы подходят для зум-созвонов и конфиденциальных разговоров:
• бронировать капсулы не нужно, вы можете занять любую свободную
• занимать капсулы можно только для созвона, для работы используйте общие зоны или пространства FLEX и FIX
• оставлять свои вещи внутри капсулы нельзя
Переговорные:
-
Каждая переговорная комната в Москве оснащается всем необходимым для эффективной работы: переговорный стол, удобные кресла, экран или проектор, доска для заметок, флипчарт, высокоскоростной интернет и кондиционер. В большинстве случаев также доступны кабели для презентационного оборудования и розетки рядом с каждым местом. Некоторые переговорные комнаты дополнительно оборудованы акустической системой и системой видеосвязи для онлайн-встреч.
-
• Доступ к переговорной на забронированный период времени
• Гостевые пропуска по количеству мест в переговорной
• Защищенный высокоскоростной интернет
• Канцелярия
• Посещение зон кофе-брейка и безлимитные напитки (кофе, чай и вода)
• Некоторые переговорные оборудованы дополнительными решениями — маркерная доска, флипчарт, оборудование для демонстрации контента, стерео-система для онлайн-конференций
-
Если вы забронировали переговорную, например, на 8 гостей, то вам необходимо заказать пропуска на каждого гостя через Telegram-бот — так у вас не возникнет трудностей со входом в пространство, наши менеджеры заранее подготовят пропуска
-
Wi-Fi
Для гостей доступна беспроводная сеть SOK-Guest. После подключения к сети вы будете переадресованы на страницу авторизации, на которой потребуется указать персональный e-mail и нажать кнопку «ВОЙТИ»
Подключение к экрану
Собрали все инструкции по подключениям по ссылке
Смарт-офисы:
-
Коворкинги и бизнес-пространства часто организуют мастер-классы, networking-сессии и тематические встречи. Это помогает резидентам обмениваться опытом, находить новых клиентов или партнёров. В SOK регулярно проводятся обучающие тренинги и бизнес-ивенты, что способствует развитию ваших проектов в долгосрочной перспективе.
-
Для того чтобы сохранить комфорт и безопасность для всех наших клиентов, мы придерживаемся нескольких простых правил: в офисах запрещено курение, проведение шумных мероприятий и использование помещений для целей, нарушающих закон. Мы просим наших клиентов уважать эти правила, чтобы создать наилучшие условия для всех.
-
Офис на 1 день подходит для команд, которым нужно отдельное пространство для обсуждений или совместной работы. Вот что доступно для вас при аренде на 1 день:
• полностью готовый офис для работы (уборка, коммунальные и эксплуатационные расходы входит в стоимость)
• доступ с 9:00 до 21:00
• оборудованные зоны кофе-брейка с безлимитным чаем, кофе, водой и специями
• телефонные капсулы для созвонов и зумов
• высокоскоростной защищенный интернет
• посещение мероприятий в день аренды офиса
• онлайн-поддержка в Telegram -
Помимо офиса на час, можно выбрать более продолжительный формат аренды. Минимальный срок аренды без возможности выхода из договора — 3 месяца. Сам договор заключаем на 11 месяцев. При долгосрочной аренде помещения зачастую предоставляются дополнительные услуги, включая доступ к конференц-залу или индивидуальному кабинету. Такой вариант подходит для компаний, которым необходимо постоянное рабочее пространство с возможностью гибко расширяться при росте команды.
-
Минимальный срок аренды без возможности выхода из договора — 3 месяца. Сам договор заключаем на 11 месяцев
-
Наши офисы выбирают компании разных размеров — от маленьких команд до крупных российских бизнесов
- полностью готовый офис для работы с доступом 24/7
- ежедневная уборка, коммунальные и эксплуатационные расходы входят в стоимость
- доступ ко всем общим зонам и переговорным сети SOK (уточнять о наличии мест у менеджеров пространства)
- часы переговорных комнат
- оборудованные кухни с безлимитным напитками (чай, кофе, вода)
- телефонные капсулы для онлайн-встреч и зумов
- индивидуальное кондиционирование в офисе
- круглосуточная охрана
- высокоскоростной интернет
- онлайн-поддержка и приложение для управления услугами
- принтерные зоны и печать документов
- еженедельные спортивные тренировки
- образовательные мероприятия и вечеринки комьюнити
- скидки от партнеров (Skillbox, TS Fitness, SimpleWine и другие)
-
Да, почасовая аренда офисов или кабинетов доступна не только юридическим, но и физическим лицам. Важно лишь заключить договор с оператором бизнес-пространства, чтобы всё соответствовало требованиям законодательства
-
Да, мы предоставляем платно юридический адрес при долгосрочной аренде офиса от 15 мест на любой из наших площадок. Это отличное решение для компаний, которые нуждаются в официальном адресе для регистрации, получения корреспонденции и ведения документооборота.
-
Можно при долгосрочной аренде, нужно лишь самостоятельно заказать пропуск онлайн или через менеджера пространства
-
Можно бронировать переговорные и посещать общие зоны, но лучше заранее уточнить у менеджеров наличие мест в общей зоне и броней на переговорные в пространстве, которое вы хотели бы посетить
-
Мы частично выполняем функцию HR для вашей команды и организовываем мероприятия, к которым могут присоединяться ваши сотрудники:
• еженедельные спортивные тренировки по сайклингу и йоге
• пятничные встречи комьюнити и фруктовые четверги
• тематические вечеринки для всех резидентов SOK
• клубы по интересам — книги, кино и другие направления
• лекции и образовательные мероприятия
• нетворкинг-мероприятия
-
Да, заполните форму для обратного звонка, наш менеджер перезвонит вам, чтобы договориться на удобную для вас дату просмотра
Конференц-зал:
-
Стоимость аренды зависит от площади, времени проведения и технического оснащения. Зал для ваших масштабных мероприятий — от 3000 руб/час. Почасовой формат позволяет гибко подобрать решение для презентаций, тренингов, дней открытых дверей и других событий. Есть предложения по аренде на день, с фиксированной ставкой и включёнными услугами.
-
Вы можете привезти и использовать собственное оборудование. Мы предоставим доступ к электрическим точкам, поможем с подключением и тестированием. При необходимости технический персонал окажет поддержку, чтобы ваше мероприятие прошло без сбоев.
-
Залы для мероприятий оснащены всем необходимым: профессиональным звуком, мультимедийными проекторами, большими экранами, микрофонами, флипчартами, Wi-Fi, световыми решениями. Некоторые помещения дополнительно оборудованы под видеосъёмку и трансляции, что идеально для презентаций и семинаров с удалёнными участниками.
-
Только бизнес-мероприятия — конференции, мастер-классы, практикумы, презентации бизнеса, питчинги стартапов, круглые столы, семинары, командные брейнштормы, стратегические сессии и другие виды бизнес-мероприятий
-
-
Необходимо заполнить заявку на внос-вынос, ее можно запросить у менеджеров через Telegram-бот — https://t.me/SOKhelp_bot
Подать заявку нужно заранее, так как согласование может занять до 24 часов -
У вас есть 1 бесплатный технический час для подготовки зала и 30 минут, чтобы освободить зал после мероприятия
-
Вы можете заказать свой кейтеринг в формате холодных закусок
Отходы от кейтеринга необходимо убрать самостоятельно, в ином случае это дополнительная услуга клининга, которая оплачивается отдельно и зависит от объема уборки
Комьюнити:
-
Резиденты SOK могут посмотреть расписание мероприятий:
· в личном кабинете my.sok.works (раздел «мероприятия»)
· в мобильном приложении SOK
Также мы анонсируем мероприятия в наших социальных сетях — Telegram-канал и VK -
Чаще всего регистрации открываются в личном кабинете резидента SOK, но есть и такие форматы мероприятий, на которые не нужна регистрация. Подробнее о всех мероприятиях мы рассказываем в нашем Telegram-канале
Если у вас нет личного кабинета или не получается зарегистрироваться на мероприятие или тренировку, напишите нам в службу поддержки комьюнити -
Да, напишите нам в службу поддержки комьюнити, на какое мероприятие вы хотели бы попасть. Мы отправим вам ссылку для оплаты тарифа «Комьюнити» — стоимость зависит от формата мероприятия
-
Для резидентов, которые арендуют рабочее место в коворкинге от 1 месяца, а также корпоративных клиентов с долгосрочной арендой офисов в SOK
-
Да, резиденты SOK и нерезиденты могут открывать свои клубы по интересам в наших пространствах.
Почему мы «за» открытие клубов комьюнити?
• объединение единомышленников в рамках одного из интересов — книги, шахматы и не только
• мы всегда рассказываем о вашем клубе через наши социальные сети и другие каналы продвижения
• основатели клубов не платят за аренду пространства, в котором проводят мероприятия
• поддерживаем основателей клубов — всегда открыты для реализации новых идей
Как открыть свой клуб?
Напишите нам подробнее о вашей идее клуба в службу поддержки комьюнити в Telegram или на почту mkt@sok.works
Мерч:
-
SOK Coins — это внутрення валюта сети смарт-офисов и коворкингов SOK. Резиденты, оплачивая услуги внутри пространства, получают SOK Coins. Ими можно оплатить тарифы, переговорные, печать, локеры, а теперь и лимитированный мерч SOK
Подробнее о программе лояльности SOK -
Вернитесь на карточку понравившегося мерча и нажмите кнопку «Приобрести». Вы попадете в нашу поддержку в Telegram, где мы уточним информацию по размеру и поможем с оплатой при помощи SOK Coins
-
Футболка и худи
- стирать, не выворачивая наизнанку, а лучше в мешочке для стирки
- идеально: 30 градусов на небольших оборотах до 800
- сам карман не гладить (вокруг можно)
Состав футболки: 100% хлопок. Состав худи: 65% хлопок, 35% полиэстер
Сумка
- в машинке не стирать, лучше протирать загрязнения влажными салфетками. Личный лайфхак — следы хорошо убирает салфетка для экранов или мягкая из микрофибры
Состав сумки: 100% ПВХ